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商務部電子商務司負責人談2020年全年網路零售市場發展情況

過去一年,網路零售市場發展持續向好,市場規模再創新高。根據國家統計局數據,2020年全國網上零售額達11.76萬億元,同比增長10.9%,實物商品網上零售額達9.76萬億元,同比增長14.8%,佔社會消費品零售總額的比重接近四分之一,網路零售在促消費、穩外貿、擴就業、保民生等方面作用不斷增強,為形成以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局貢獻了新活力。

整體來看,2020年全年我國網路零售市場呈現以下特點:

一是新舊動能轉換加快,消費升級勢頭不減。面對複雜嚴峻的挑戰,我國網路零售展現了充分的韌性,主動化危為機,以創新驅動新舊動能轉換。新業態、新模式發展迅猛,重點監測電商平臺累計直播場次超2400萬場,線上教育銷售額同比增長超過140%,線上醫療患者諮詢人次同比增長73.4%;“雙品網購節”“618”“雙十一”以及現在正在舉辦的“網上年貨節”等大型網購促銷活動,推動需求釋放,有力拉動市場增長;綠色、健康、“家場景”“宅經濟”消費熱度凸顯,健身器材、保健食品、消毒衛生用品、中高端廚房電器、寵物用品增長均超過30%;線上線下融合加速,電商企業加快賦能線下實體轉型升級。

二是跨境電商持續發力,有力推動外貿發展。據海關統計,2020年我國跨境電商進出口額達1.69萬億元,增長31.1%。跨境電商迅速發展得益於系列政策利好,2020年,我國與22個國家“絲路電商”合作持續深化,雙邊合作成果加速落地;新增46個跨境電商綜試區,增設“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿易方式,推動通關便利化;廣交會等展會“雲端”舉辦開闢了外貿發展新通道。

三是農村電商提質升級,電商興農不斷深入。商務大數據監測顯示,2020年全國農村網路零售額達1.79萬億元,同比增長8.9%。電商加速賦能農業産業化、數字化發展,一系列適應電商市場的農産品持續熱銷,有力推動鄉村振興和脫貧攻堅。商務部持續開展農産品“三品一標”認證,農産品品牌推介洽談,推動農産品上行。“數商興農”相關工作將在農村電商新基建、人才培養等方面持續發力。

在抗擊新冠肺炎疫情過程中,電商企業創新無接觸配送、智慧物流、直播電商等新方法、新模式,在保障生活物資和藥品、醫療應急物資供應方面發揮了重要作用。

商務部將持續關注電商市場動態,及時幫助線上企業解決困難,共同做好市場保供工作。


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